سياسة الخصوصية لتطبيق Fazaa Driver
آخر تحديث: 7 أبريل 2025
في تطبيق Fazaa Driver، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمعنا لمعلوماتك، استخدامها، حمايتها، والخيارات المتاحة لك بشأن هذه المعلومات. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا بكفاءة، وتشمل:
- معلومات شخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ورقم الهوية الوطنية (إن لزم الأمر) التي تقدمها عند التسجيل.
- بيانات الموقع: لتوفير خدمات النقل، نجمع موقعك الجغرافي أثناء استخدام التطبيق.
- معلومات الجهاز: مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، وعنوان IP لتحسين تجربة الاستخدام.
- بيانات المعاملات: تفاصيل الرحلات والمدفوعات المرتبطة بخدماتنا.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم خدمات النقل بسلاسة وكفاءة.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير التطبيق.
- معالجة المدفوعات وضمان الأمان المالي.
- التواصل معك بشأن التحديثات، العروض، أو المشكلات المتعلقة بخدماتنا.
- الامتثال للمتطلبات القانونية في المملكة العربية السعودية.
3. مشاركة المعلومات
نحافظ على سرية بياناتك ولا نشاركها إلا في الحالات التالية:
- مع السائقين أو مقدمي الخدمات لإتمام الرحلات.
- مع الجهات الحكومية إذا اقتضت اللوائح القانونية ذلك.
- مع شركاء تقنيين موثوقين لتحليل البيانات أو تقديم الدعم الفني، مع ضمان التزامهم بحماية خصوصيتك.
4. حماية بياناتك
نستخدم تقنيات متقدمة مثل التشفير وجدران الحماية لتأمين معلوماتك. ومع ذلك، لا يوجد نظام يمكنه ضمان الحماية الكاملة، وننصحك باتخاذ احتياطاتك الشخصية مثل عدم مشاركة كلمة المرور.
5. حقوقك
بموجب الأنظمة السعودية، لك الحق في:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية وطلب تعديلها أو حذفها.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية.
- التواصل معنا لتقديم شكوى أو استفسار عبر support@fazaadriver.com.
6. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.
7. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على:
- البريد الإلكتروني: support@fazaadriver.com
- الهاتف: 9200-12345
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية
Fazaa Driver - راحتك وأمانك أولويتنا.